为进一步做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，北京银保监局提示广大金融消费者：在疫情期间正确使用金融服务，切实维护自身健康安全和合法权益。一、充分利用线上金融服务渠道办理业务目前金融机构官方网站、手机APP、微信公众号等渠道可随时提供生活缴费、转账支付、投资理财、贷款归还、保险业务咨询及办理等金融服务，建议广大金融消费者充分运用各类线上渠道办理金融业务。抵京前14日内，离开疫情高发地区或者有过疫情高发
3月10日，消费者权益日来临之际，北京银保监局特针对疫情期间的金融诈骗做了梳理，公布的典型案例如下：一、低息贷款型诈骗1、冒充金融平台贷款诈骗。“疫情期间，您缺钱吗？xx金融给您授信1万，申请后马上到账。”随着疫情蔓延，部分老百姓收入减少，资金紧张，一些诈骗团伙开始趁火打劫。他们冒充各大知名金融平台，给用户授信数万额度。但要拿到这些额度，需要缴纳工本费、押金、解冻费等费用几
近日，北京银保监局印发通知，在全行业动员部署“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，要求各银行保险机构提高政治站位，明确活动要求，丰富活动内容，创新活动形式，积极推动活动开展。一是要求各银行保险机构高度重视、守土尽责，做好疫情防控期间教育宣传和舆论引导。要求各银行保险机构要把思想和行动统一到习近平总书记关于疫情期间重要指示和中央精神上来，要把疫情防控期间的消费者保护工作作
为贯彻资管新规的精神和原则，推动《信托公司受托责任尽职指引》（以下简称《指引》）落实，完善信托消费者权益保护机制，强化信托公司保护消费者合法权益的意识和理念，经中国信托业协会自律专业委员会讨论通过，并请示中国银保监会信托部同意，协会启动了《信托消费者权益保护自律公约》（以下简称《公约》）制定工作。2019年4月11日，协会召开《公约》制定工作研讨会，银保监会消保局及信托部领导、协会领导、业内法律专
编者按：为深入推进银行业和保险业消费者权益保护工作，根据中国银保监会统一部署，3月11日至3月15日，北京银保监局组织北京银行业和保险业开展"3.15"消费者教育宣传周活动，通过印制统一海报，编发典型案例和风险提示，拍摄视频短片、微电影等多种形式，向首都消费者普及金融知识，切实提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升消费者风险识别和自我保护能力。"3·